Roborock S7 Max Ultra Robotstøvsuger, 5500Pa suging, automatisk tørking, selvrensende og tømming, VibraRise-mopping, reaktiv teknisk hindringer unngåelse, rask lading og lavbelastning - hvit

Q1: Etter å ha tatt ut vanntanken, er det normalt å finne en liten mengde vann som er igjen nær vanninntaket til basen?/Er det normalt at det er restvann i braketten til basevanntanken?

A: Siden vanntanken har et vannutløpshull, vil vann lagres i skjøten mellom vannutløpshullet til vanntanken og gummipluggen på basen. Ved opptak og tømming av vanntanken kan det komme ut litt vann, slik at vanninntaket til sokkelen/vanntanken Det vil være litt vann igjen i braketten, som er et normalt fenomen. Det vanntette designet er laget her, og det er et vannføringshull, du kan bruke det med tillit.

Spørsmål 2: Hvorfor forblir mopprensebørsten i midten av grunnrensetanken?

A: Etter rengjøring av moppen, bør mopprensebørsteenheten forbli i midt-høyre posisjon på grunnrengjøringstanken for å sikre at robotens universalhjul akkurat passer til universalhjulsporet på mopperensbørsteenheten når roboten hoper seg inn. motsatt retning. Dette er et normalt fenomen, vennligst bruk det med selvtillit.

Q3: Hvorfor løper roboten ut av basen uten at noen betjener/kobler fra strømforsyningen?

A: Situasjonen ovenfor kan oppstå når baseladebunken plutselig slås av. Sjekk om baseindikatoren er på;

(1) Hvis ikke: bekreft om basestrømledningen er installert på plass. Roboten vil gå inn i en hviletilstand når basen er fulladet, og standby-batteriet går inn i en hviletilstand. På dette tidspunktet er strømforbruket ekstremt lavt (mindre enn 3W). For å sikre at batteriet har best ytelse, anbefales det at du oppbevarer det i daglig bruk. Basen er slått på, bruk den gjerne! Takk for støtten og jeg ønsker deg et lykkelig liv!

(2) Hvis hvitt alltid er lyst: du kan sette maskinen på pause og sette den tilbake på basen for å gå inn i ladetilstand. Etter at du har gått inn i ladetilstanden, kan du laste opp loggen for å kopiere produktinformasjonen og gi kartet i rengjøringsposten for å hjelpe deg med tilbakemelding på den tekniske verifiseringen for å se hvilke aspekter av problemet.

Q4: Hvorfor bringer roboten vann til bunnplaten?/Hvorfor har bunnplaten vann?

A: Har du sluttet å vaske klut i midten?

Hvis du bare slutter å vaske kluten i midten: vannet på moppen skrapes ikke tørt, så det kommer litt vann til bunnplaten når haugen senkes. Dette er et normalt fenomen. Prøv å avslutte vaskingen i midten så lite som mulig i prosessen med påfølgende bruk. klut situasjon;

Hvis klutvaskingen ikke stoppes halvveis: be brukeren laste opp maskininformasjonen, og sjekk loggen for å analysere problemet;

Q5: Kan robotmoppbraketten fjernes? Hvordan bytte ut moppen?

A: Fordi basen har en automatisk rengjøringsmoppefunksjon, trenger ikke brukeren å demontere og rengjøre moppen manuelt, så fjerningsfunksjonen til moppebraketten avbrytes. Hvis du trenger å bytte ut moppen, må du snu flykroppen for å demontere og erstatte den nye moppen.

Spørsmål 6: Hvorfor er mopperensmodulen på basen i midtre høyre posisjon etter rengjøring av moppen?

A: I tillegg til funksjonen for rengjøring av moppen, har mopperensmodulen også funksjonen til å hjelpe til med å støtte universalhjulet til feie- og sleperoboten under lading. Støttedelen av universalhjulet til modulen er på venstre side av rengjøringsmodulen, så mopperensmodulen er litt forskjøvet til høyre når den er parkert i en passende posisjon.

Q7: Hva skal jeg gjøre hvis jeg finner unormale lyder når roboten rengjør?

A: Det er unormal støy i arbeidet med feie- og sleperoboten, vennligst utfør følgende feilsøking:

(1) Uavbrutt skarp lyd (knirking), mistenkt for å være universalhjulet har en annen lyd, generelt er universalhjulet skittent eller viklet inn i et fremmedlegeme som forårsaker friksjon og unormal lyd, bruk en skrutrekker til å lirke av det sorte gummihjulet for å vask lagerstøvet, du kan gjenoppta bruken;

(2) Den unormale lyden av maskinen er lyden av vindblader, som vanligvis er forårsaket av deformasjon av sidebørsten eller involvering av hovedbørsten i fremmedlegemer. Rengjør hovedbørsten eller sidebørsten. Hvis feilen ikke kan løses, veiled ettersalgsbehandlingen;

(3) Den unormale lyden av UOKA når roboten trekker seg tilbake eller snur, skyldes at på bakken i noen sjeldne tilfeller vil de svarte anti-slitasjeputene på begge sider av hovedbørstedekselet gni mot bakken når den trekker seg tilbake eller snur, og ingen spesiell behandling er nødvendig under normale omstendigheter., Etter at anti-slitasjeputen er brukt en stund, vil friksjonskraften bli mindre og støyen vil forsvinne naturlig. Hvis det er et fremmedlegeme festet til anti-slitasjeputen, vil støyen forsvinne etter å ha ryddet opp fremmedlegemet;

(4) I prosessen med at roboten går rett, vil det være en kortvarig unormal lyd, som kan oppstå når roboten går opp og ned på teppet eller bakken er ujevn. Den flytende hovedbørsten har en kort støy på grunn av opp- og nedjustering av bakkeklaringen, og det kreves ingen spesiell behandling under normale omstendigheter. Den nye maskinen kan ha en kort generell varighet, og det vil ikke være noe støy etter en periode med normal bruk;

På grunn av det komplekse hjemmemiljøet, kan vibrasjonsmodulen av og til produsere en svak vibrasjonslyd i enkelte scenarier. Dette er et normalt fenomen, vennligst bruk det med selvtillit.

Q8: Hva skal jeg gjøre hvis jeg har feil 8?

Sv: Feil 8 indikerer at verten er fanget i et rom, vennligst feilsøk som følger:

(1) a. Døren er lukket, vennligst åpne døren og fortsett å rengjøre; b. Feie- og sleperoboten er fanget på et lite rom, vennligst ta ut feie- og sleperoboten og fortsett å rengjøre. Hvis verten ofte sitter fast i noe spesielt terreng, vennligst Bruk programvarens virtuelle vegg/begrenset område for å blokkere; c. Sjekk om maskinens ganghjul er viklet inn av fremmedlegemer;

(2) Når du bekrefter at skanne- og taueroboten rapporterer en feil, vennligst sjekk følgende problemer:

A. Bruken av miljøet for bakken overflaten eller andre bakken selv når bruk av våt mopp motstand, kan ikke brukes normalt - det anbefales å sjekke for å bekrefte - sementgulv, teppe, solid tregulv overflate uten polering maling;

B. Det er oljeflekker eller flekker på gulvet i det brukte miljøet (kjøkken- og badegulv). Etter at hjulene er flekkete med oljeflekker eller flekker, er det mer sannsynlig at vannflekker når du tørker gulvet får hjulene til å skli - det anbefales at denne posisjonen og bakken og hjulene rengjøres manuelt regelmessig. Før brukeren til å tørke av gåhjulet etter at fillen er våt med rensesprit, og tørk den ren og tørk den for observasjon;

C. Sjekk om bruk av en uoffisiell rengjøringsløsning kan føre til glidning (liknende følelsen av glatt vaskemiddel på hånden). Steinen bruker planteaktive midler, som effektivt kan unngå reduksjon i grepet til hjulet. Forårsaker problemer som kartforvirring;

D. Problemet med moppinginstallasjon og lang levetid: bekreft at moppen er nylig skiftet, installasjonen er jevn, om borrelåsen er justert, og kontroller levetiden. Mopp bakken med noen få dagers mellomrom, bakken vil feste seg til støv etter noen dager, og været h vil være høyt. Noen fester til bakken vil føre til at bakken blir skitten og motstanden øker. Hvis du støter på dette problemet, anbefales det å bruke en mopp for å dra bakken jevnt. I fremtiden, bruk en mopp hver dag. Etter hver mopping bør moppen fjernes og rengjøres for å unngå flekker. Ute av stand til å rydde opp påvirker vannabsorpsjon og moppeeffekt.

Hvis undersøkelsen ovenfor er ugyldig, kan den veilede vedlikeholdet etter salg.

Q9: Hva bør jeg gjøre hvis roboten rapporterer feil 10?

A: Feil 10 betyr at verten oppdager at støvboksens filterskjerm er blokkert. Vennligst sjekk: (1) Prøv å bytte ut backupfilterskjermen; (2) Sjekk om trenden med feie- og sleperobot kan produsere luft. Hvis det ikke er luft, er det blokkert. Rengjør støvboksen og filterskjermen; (3) Hvis den ikke kan løftes, anbefales det å selge den etter salget;

Q10: Hva er årsaken til robotfeil 42?

A: Vennligst ikke bekymre deg for det, flytt verten bort fra basen senere, ta bilder av interiøret nær basen, og hjelp deg med å bekrefte og bekrefte ytterligere;

(1) Rengjøringsmodulen forblir i riktig posisjon --- Slå av basen, flytt rengjøringsmodulen til venstre, fjern rensetankfilteret etter rengjøring og installer det på plass (hør "klikk"), og slå på basen Power, start lenge trykk og lad opp 3s, og utfør backwash mopp-kommandoen for å observere.

(2) Rengjøringsmodulen forblir i midten eller til venstre --- Slå av basen og flytt rengjøringsmodulen til venstre eller høyre for å se om fremmedlegemer blir funnet; hvis det ikke er noe unormalt, slå på den røde knappen på rengjøringsmodulen, fjern den høyhastighets selvrensende børsten for å rengjøre og vedlikeholde og installere på plass, og begynn å utføre tilbakespylingsmoppen igjen for å observere.

Merk: For (1) vurderingskriterier: hvis rengjøringsbørsten sitter fast i den illustrerte posisjonen og filternettverksgrensesnittkortet til rengjøringstanken er fremtredende, er ikke den øvre overflaten på grunnrensetanken i flukt med den øvre overflaten av filteret skjermen (det vil si at de to planene til det røde flagget i figuren vinner budgivningen), betyr det at den ikke er installert på plass.

Q11: Hva bør jeg gjøre hvis roboten rapporterer feil 1?

A: Hvis roboten rapporterer feil 1, vennligst sjekk om filmen på maskinen er revet av. Hvis den har blitt revet, vennligst oppgrader fastvaren i appen.

Fastvareoppgraderingsmetode: Gå til «Sjekk fastvareoppdatering»-siden på «Min»-siden i nedre høyre hjørne, og klikk på «Oppdater nå» under modellen du kjøpte.

Q12: Hva skal jeg gjøre hvis roboten rapporterer feil 44?/Hva skal jeg gjøre hvis det er en stor mengde akkumulert vann i rensetanken som ikke kan fjernes?

A: Ikke bekymre deg for det, flytt verten vekk fra basislaget, og hjelp til å ta to bilder av høyre side av basen og plasseringen av det øvre dekselet til kloakktanken for å hjelpe deg med å bekrefte og bekrefte ytterligere;

(1) Kloakkbeholderdekselet er ikke festet - vennligst tøm kloakktankvannet, fest det øvre dekselet og sett det tilbake til basen for å fortsette å bruke og observere;

(2) Hvis (1) ikke er løst, vennligst åpne det øvre dekselet på basen, ta bort kloakktanken og ta bilder av vanntankbraketten til basen fra topp til bunn;

(3) Hvis (1) og (2) ikke er løst, vennligst åpne det øvre dekselet på kloakktanken og ta bilder av åpningen av kloakktanken fra topp til bunn;

(4) Filterskjermen på rensetanken er blokkert --- Vennligst fjern filterskjermen på rensetanken, skyll og rengjør filterskjermen til rengjøringstanken, installer deretter filterskjermen på plass og bruk den på nytt for observasjon.

Når basisindikatoren ikke lenger er rød (ikke lenger unormal), vennligst trykk og hold nede ladeknappen for roboten igjen eller klikk på "Backwash Mop" på appen for å utføre en ny klutvaskprosess, og en stor mengde vann i rengjøringstanken kan fjernes.

Merk: Hvis brukeren har prøvd trinn (1), (2), (3) og (4) og fortsatt rapporterer feil 44, vennligst veiledning for ettersalgsbehandling.

Q13: Hva skal jeg gjøre hvis mobilappen viser "Feilårsak 148: Unormal plass i den selvrensende børsten"?

A: Etter at du har koblet fra strømmen, flytt rengjøringsbørsteenheten sakte til venstre og høyre manuelt for å finne ut om den kan bevege seg jevnt og se om det er fremmedlegemer i rensetanken. Hvis det ikke er noe fremmedlegeme og det kan bevege seg normalt, prøv å vaske kluten igjen.

Merk: Hvis vaskekluten feiler igjen (rapporterer den samme feilen), vennligst veilede erstatningen etter salg.

Q14: Hvorfor stopper sidebørsten?

A: Sidebørsten til roboten vil prøve å stoppe og komme seg ut av problemer etter å ha oppdaget sammenfiltring av fremmedlegemer (som USB-kabler). I noen tilfeller, selv om sidebørsten ikke er viklet inn, kan den stoppe fordi den treffer noen spesifikke hindringer, som også er en normal beskyttelseshandling.

Q15: Hvorfor rister den lille vanntanken til roboten med en mønsterlyd?

A: Fordi det er en flyteball inne i den lille vanntanken til roboten hvis den rister, kommer det en lyd som ikke påvirker bruken.

Q16: Hvorfor har feie- og sleperoboten en ekte friksjonslyd når den passerer gjennom hull eller ujevnheter som gulv eller gulvfliser?

A: Limbørsten vår har god jording og en utmerket renseeffekt. Ved rengjøring i hull eller bakkehumper kan friksjonslyder fremheves på grunn av økt lokal friksjon. Dette er normal ytelse, vær sikker på å bruke den.

Spørsmål 17: Hvorfor rister og mopper roboten gulvet under feiing og tauing, og moden forblir plutselig foldet, bare feier gulvet og ikke mopp?

A: Når grunnvannstanken er vannfri og vanntanken til roboten også anslås å være vannfri, vil roboten ta initiativet til å legge vekk vibrasjonsmodulen for å unngå sjenanse med tørr motstand uten vann. Dette er et normalt fenomen, vennligst bruk det med selvtillit.

Q18: Hvorfor renser roboten automatisk moppen i begynnelsen av sveipe- og dra-oppgaven?

A: Rengjøringen i begynnelsen av rengjøringen er standard våtrengjøring, for å fukte moppen, ikke for å rengjøre moppen.

Q19: Hvorfor blir ikke moppen rengjort etter at roboten begynner å feie?

A: Den første gangen før rengjøring er å fukte moppen, den har ikke rengjøringsfunksjonen. Hvis du trenger å rengjøre, velg en manuell tilbakespylingsmopp.

Q20: Basen ber om at det ikke er vann/fullt vann/ikke-base ut/andre feil. Etter vedlikeholdet mitt, hvorfor tilbakespylet ikke roboten moppen?

A: Hvis det er noe unormalt i basen under rengjøringsprosessen, vil ikke moppen automatisk tilbakeskylles denne gangen. Du kan bruke APP-en til å klikke på Tilbakespyling av moppen eller trykke på en hvilken som helst fysisk knapp på roboten. Etter å ha satt roboten på pause, trykk lenge på ladeknappen til roboten for å manuelt tilbakeskylle moppen. Etter at manuell tilbakespyling er vellykket, vil den påfølgende automatiske tilbakespylingen gjenopptas.